In de wervelwind van discussies over de toekomst van AI staat één idee vast: de discussie over de AI-bubbel ziet de centrale vooruitgang die nog moet komen over het hoofd. Volgens Rob Thomas van IBM bevinden we ons nog maar in de gloeilampfase van de AI-reis, echoënd de transformatieve impuls die elektriciteit ooit ontketende.

De Gloeilampfase Uitgelegd

Aan het einde van de 19e eeuw vervingen fabrieken gaslampen door gloeilampen, wat leidde tot onmiddellijke verbeteringen in zichtbaarheid en veiligheid. De echte revolutie kwam echter niet van deze lampen, maar van het radicaal herstructureren van fabrieken rond elektromotoren. Chatbots vandaag de dag zijn vergelijkbaar met die vroege lampen — zichtbaar maar niet transformerend.

Voorbij Chatbots: De Echte AI-transformatie

Het echte potentieel van AI ligt, net als de revolutionaire productielijnen van weleer, in het fundamenteel herdenken van bedrijfsprocessen. Een recent geval van financiële instellingen die generatieve AI-assistenten aannemen, toont deze verschuiving aan. Deze tools versnellen weliswaar alledaagse taken, maar zijn onvoldoende zonder een diepere systemische verandering in de operaties.

Drie Belangrijke Inzichten voor Bedrijfsleiders

  1. Prioriteer Saaie Taken: Richt je op alledaagse taken die bedrijfsprocessen ondersteunen, maar vaak in de categorie ‘vermijd-op-alle-mogelijke-manieren’ vallen. Het automatiseren hiervan verhoogt de productiviteit en bevrijdt creatief potentieel.
  2. Bepaal Belangrijke Gebruiksscenario’s: AI moet niet alleen processen versnellen zoals rapportage, maar ook opnieuw nadenken over de structurering van deals, besluitvorming en supply chain management.
  3. Herschrijf Succescriteria: In plaats van traditionele outputs zoals kostenbesparingen, hebben organisaties nieuwe maatstaven nodig om de diverse voordelen van AI vast te leggen.

De Toekomst

Echoënd het transformatieve pad van elektriciteit, wacht de ware AI-revolutie op bedrijven die bereid zijn hun kernactiviteiten opnieuw te overdenken met behulp van deze innovatie. Nu we aan de rand van deze evolutie staan, is het essentieel voor bedrijfsleiders om zich aan te passen en AI’s volledige potentieel te benutten voor een concurrentievoordeel.

Zoals vermeld in Fortune, zijn de meningen die worden geuit in commentaren op Fortune.com uitsluitend de opvattingen van de auteurs en weerspiegelen ze niet noodzakelijk de overtuigingen van Fortune.